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医知康品牌内部保密培训流程： 一、自我介绍： 你是来自广州天翼化妆品公司，负责医知康品牌的XXX（特长爱好） 二、破冰环节 建议A、讲故事、讲笑话。 B、或者是奖励产品 三、培训的主要内容及规则 A专业知识篇（皮肤的功能与结构） 1、皮肤是最大的器官,约占百分之一十六。 2、厚度：0.4~4毫米 3、表面积：1.2~2.0平方米 4、“三八”—皮肤：三层结构、八大功能 皮肤的结构：表皮真皮皮下组织附属器官 1、表皮分：表皮从外向内可分为5层依次是角质层、透明层、颗粒层、棘细胞层、基底层。 角质层位于皮肤的外表，是由数层完全角化、嗜酸性染色无核细胞组成的板层状结构保护层，起着屏障作用。角质层坚韧，对冷、热、酸、碱等一切大自然刺激有一定的防护作用。在做皮肤护理或面部按摩前，需用蒸汽浴面、洁面、去死皮、磨砂等软化和去除部分角质层，以利于药物和营养成分的渗透和吸收。 透明层如条状透明带，是角质层的前期。由2—3层扁平、无核细胞紧密相连而成，有防止水及电解质通过屏障的作用，有较强的折光能力，细胞在这一层开始衰老萎缩。 颗粒层2—4层扁平棱形细胞组成，内含透明角质颗粒、有核、染色深，它是一道防水屏障，使水分不易渗入，同时也阻止表皮水分向角质层渗出，致使角质层细胞的水分显著减少，成为角质细胞死亡的原因之一。 棘细胞层细胞周围有棘突是表皮的主要组成部分，一般由4—8层多角形细胞组成，对皮肤美容和抗衰老起着重要作用。基底层的新生细胞进入棘细胞层，然后上移到颗粒层，颗粒层细胞约需14天，再通过角质层而脱落又需14天左右。 基底层细胞位于表皮最下面，由一层排列整齐规整的圆柱细胞组成与真皮层交界处呈波浪状。由向真皮伸入的表皮脚和向表皮突出的真皮乳突之间互相镶嵌而成。它有较强的分裂和生长能力，能不断地产生新生的表皮细胞；基底细胞之间夹杂着黑色素细胞。黑色素细胞产生黑色素颗粒，黑色素颗粒的多少决定肤色的深浅。黑色素是防止阳光中紫外线对人体损伤的重要防线，黑色素增加可增强皮肤对阳光的抵抗力。 2、真皮层分：乳头层网状层 真皮层位于表皮之下，从外到内分为乳头层和网状层，比表皮厚3—4倍，是由结缔组织组成，其中胶原纤维和弹力纤维纵横交织，使皮肤具有一定的弹性和张力，可伸可缩，坚韧而柔软，起着缓冲机械冲击、保护机体的作用，是皮肤对外防护的第二道屏障。 乳头层：位于真皮最上面，是较较薄的一层。向表皮隆起，形成许多乳头与表皮突互助交错。乳头层中有毛细血管、毛细淋巴管网和感觉神经末梢，伤及此层时可出现点状出血。 网状层：位于真皮下部较厚的一层，与乳头层无明显界线。主要由粗大的胶原纤维，较多的弹性纤维和网状纤维组成。由于弹力纤维的回缩性，可使皮肤在伸展后恢复正常，老人由于弹力纤维变性而失去弹性，皮肤呈松驰状态，并出现皱纹。 真皮中沿有血管、淋巴管、神经及皮肤附属器等。真皮层在美容学上有重要意义，一般美容治疗未达真皮时，皮肤恢复不留痕迹，如深达真皮层或真皮以下则造成瘢痕不可愈。 3、皮下组织 在真皮下部延续而无明显界线，由结缔组织和大量脂肪细胞组成，又称为皮下脂肪层，其中含有血管、汗腺、皮脂腺、毛囊、淋巴管和神经。有一定弹性，可缓和处来外来冲击，起到保护机体的作用，并供给身体储存热量。它是皮肤各种组织和内脏器官的第三道屏障。 皮下组织脂肪的多少，决定人的胖瘦，过胖影响美容与健康，过瘦使皮肤松驰，缺乏光泽，显得苍老。动物性脂肪较易储存，植物性脂肪较易分解，转变能量，供肌体利用。 4、皮肤附属器：皮肤附属器包括毛发、皮脂腺、汗腺和甲（趾） 毛发：全身除掌跖、唇红缘等部位外均有毛发。毛发分两部分，露在皮肤以外的部分叫毛干，埋在皮肤内的叫毛根，毛根末端膨大部分叫毛干，埋在皮肤内的叫毛根，毛根末端膨大部分叫行乳头，是毛发的生长点。毛根在皮肤内被一管状囊所包绕，这囊叫毛囊。在毛囊的一侧有一束斜行的平滑肌叫立毛肌。立毛肌的一端连于毛囊，另一端附着于真皮的浅层，呈倾斜的方向。立毛肌受交感神经支配，收缩时可使毛发竖立，引起皮肤出现“鸡皮”的现象。头皮、口周、腋窝及外阴处生长的毛为长毛；眉弓、睑缘、耳道及鼻孔生长的毛为短毛。长毛和短毛属于硬毛；面部、躯干、四肢等部位生长的毛为细毛（毳毛）谷称毫毛，属软毛。毳毛无色素，软而细。 3种毛发各有各的作用并受神经、内分泌、营养等因素的影响与人体健美有关。毛发的颜色和生长也有直接的关系。中国人民的黑发是因含有铜、铁以及黑色素细胞大，黑色素小体较多的缘故。头发灰白色是因镍、钛元素含量增多；金黄色的头发中含有钛；赤褐色及红色的有钼；红棕色的头发含有铀、钴、铁；绿色头发则含有过多的铜。 人体有毛发万根。头部毛发最密，每平方厘米约—根，共约10—20万根，手背最稀疏，人的胡须约有1.5万根。 皮肤的功能：（感觉、保护、呼吸、吸收、新陈代谢、分泌与排泄、调节体温、免疫） 1、保护功能 皮肤一方面保护机体内各种器官和组织免受外界环境中机械的、物理的、化学的和生物的等有害因素的损伤，另一方面防止组织内的各种营养物质、电解质和水分的丧失。 2、感觉功能 皮肤内含有丰富的感觉神经末梢，可感受外界的各种刺激，产生各种不同的感觉，如触觉、痛觉、压力觉、热觉、冷觉等。 3、调节体温 当外界气温较高时，皮肤毛细血管网大量开放，体表血流量增多，皮肤散热增加，使体温不致过高。当气温较低时，皮肤毛细血管网部分关闭，部分血流不经体表，直接由动静脉吻合支进入静脉中，使体表血流量减少，减少散热，保持体温。当气温高时，人体大量出汗，汗液蒸发过程中可带走身体的部分热量，起到降低体温的作用。 4、分泌与排泄 皮肤的汗腺可分泌汗液，皮脂腺可分泌皮脂。皮脂在皮肤表面与汗液混合，形成乳化皮脂膜，滋润保护皮肤及毛发。皮肤通过出汗排泄体内代谢产生的废物，如尿酸、尿素等。 5、吸收功能 皮肤并不是绝对严密无通透性的，它能够有选择地吸收外界的营养物质。皮肤直接从外界吸收营养的途径有三条：营养物渗透过角质层细胞膜，进入角质细胞内；大分子及水溶性物质有少量可通过毛孔、汗孔被吸收；少量营养物质通过表面细胞间隙渗透进入真皮。 6、新陈代谢 皮肤细胞有分裂繁殖、更新代谢的能力。皮肤的新陈代谢功能在晚上10点至凌晨2点之间最为活跃，在此期间保证良好的睡眠对养颜大有好处。 7、免疫功能人体肌肤仅数毫来厚,但它是人休最大的器官,由于其结构和功能的特殊性,形成机体与外界环境之间的天然屏障,从而具有防御功能。皮肤不只是处于被动的防御器官,其本身也具有主动参与免疫反应的功能,而参与这种功能的细胞不仅在真皮,表皮内也有多种细胞成分参与,并具有各自的特点。 8、呼吸功能人类的皮肤可以呼吸，但呼吸量极小，皮肤吸收的氧气量仅为肺的1/，不足以供应人体正常的新陈代谢所需，所以人不能生活在水里。皮肤主要通过三个途径吸收外界物质，即角质层、毛囊皮脂腺及汗管口，其中角质层是皮肤吸收气体的最重要的途径。角质层的物理性质相当稳定，它在皮肤表面形成一个完整的半通透膜，在一定条件下气体以与水分子结合的形式，经过细胞膜进入细胞内。无论是活的还是死的角质细胞都有半通透性，它遵循菲克定律，即在低浓度时，单位时间、单位面积内物质的通透率与其浓度成正比。 皮肤作为人体的一部分，还参与全身的代谢活动。皮肤中有大量的水分和脂肪，它们不仅使皮肤丰满润泽，还为整个肌体活动提供能量，可以补充血液中的水分或储存人体多余的水分。皮肤是糖的储库，能调节血糖的浓度，以保持血糖的正常。 皮肤吸收一般有三个途径： (1)使角质层软化，渗透过角质层细胞膜，进入角质层细胞，然后通过表皮其它各层。 (2)大分子及不易渗透的水溶性物质只有少量可以通过毛囊，皮脂腺和汗腺导管而被吸收。 (3)少量通过角质层细胞间隙而渗透进入 皮肤的肤质与特征 1）油性皮肤—皮脂溢出型。其表现为皮脂分泌脂肪过多，容易出汗，脸部有油腻感。尤其是额、鼻子周围、下巴皮脂分泌更多，纹理粗、毛孔粗大，细菌易繁殖而导致长粉刺面疱。与食刺激性食物及脂类过多有关。维生素B族不足也可引起油性皮肤。油性皮肤不易衰老和起皱，要精心护理、调节皮脂腺的分泌量，保持皮肤清洁，预防感染，否则会发展为痤疮性皮肤。油性皮肤的PH值小于4.5。 （特征〕 脸庞肌肤均很油，两眉之间、下巴、鼻共则侧更油。毛孔粗大，肌肤沟纹变粗。肌肤极容易藏污，也极易产生面疱、粉刺。男性比女性在比率上较多倾向于油性。 2）干性皮肤—其表现为皮脂腺分泌少、腻感，肤质洁白，细嫩、比较美观。水分不足，角质层含水量一般低于10％，PH值大于6.5，皮肤干燥，缺乏水分和营养，无光泽弹性差、易衰老、易起皱纹、长红斑、容易长鳞屑，皮肤干裂，有时还伴有毛细管扩张。此种皮肤易敏感，细菌很容易侵袭皮癣。这种皮肤多见于肤色较白的女性。 缺水性引起的干性皮肤。主要是因汗腺分泌过少，皮肤血液循环不良，营养供应不足，饮水不够及维生素A缺乏等原因引起的。机体疲劳，风吹日晒，用不对口的化妆品等均可导致干性皮肤。这类型皮肤在眼周会过早出现皱纹，皮肤松驰、敏感、易脱皮。护理不及时则很快进入衰老性皮肤。 缺油脂引起的干性皮肤。因为先天或后天性皮脂腺分泌过少及食入脂肪类食物较少而引起的。有些是人为造成的，如常用偏碱性清洁剂或粉饰化妆品，均可引起皮肤干燥。〔特征〕 肌肤表面，呈现紧绷干燥现象，肌肤缺乏弹性及湿润性，有皱纹，毛孔细，有黑斑，对外界刺激抵抗力较弱，极易受到损伤。 3）中性皮肤—是比较理想的健美型皮肤。不干燥、不油腻、肤色洁白、白里透红并很细嫩，外观漂亮，富有弹性，肌肤表面经常保持光泽、湿润状态。对外界刺激不敏感，皮脂腺分泌正常，汗液排泄适中，血供充足。多见于16—25岁的女性。中性皮肤随着季节的变化而变化，冬天偏干性，夏天偏油性，同时皮肤的PH值为5—6.5。〔特征〕 整个脸无油、鼻两侧、两眉之间、下巴有油毛孔细。 4）偏干性皮肤—皱纹多，整个脸几乎干裂、紧绷刺痛感。 5）混合性皮肤—是指同一面部有的地方呈油性、有的地方呈干性，脸庞中央T型部位油脂多、两颊、眼圈、嘴角部分油脂分泌量少。多见于中年女性占80％，这是一种皮肤性质转化过程的表现。 6）敏感性皮肤—皮肤分泌量正常，但皮肤表面很薄弱，稍一受，即会产生红点发肿、斑疹、刺痛感，其敏感的类别有先天性敏感能随季节变动，身体状况、环境因素、药品、香料所引起之敏感。应彩过敏性肌肤专用的化妆品、保养品。 a、干性皮肤 1、肤质特征洗完脸后皮肤紧绷，肌肤干涩无光泽，毛孔不明显，易产生皮屑、皱纹及斑点。 2、保养重点特别注意保湿、滋润保养。预防因紫外光伤害而造成的皱纹、斑点。 3、生活建议避免紫外线过度照射，少作夸张的表情，避免皱纹过早出现。 b、中性、混合性肤质 1、肤质特征兼具干性、油性皮肤的某些特征，夏季偏油、冬季偏干，Ｔ界偏油，其它部位偏干，皮肤纹理细致平滑，毛孔不明显。 2、保养重点给予肌肤最基本的日常保养，并注意防晒。 3、生活建议依不同季节选用一套适合自己的护肤品，坚持日常基础保养，保持完美肤质。 c、油性肤质 1、肤质特征面部尤其是Ｔ界经常泛油光，皮肤感觉油腻，毛孔粗大，易生黑头与粉刺。 2、保养重点日常彻底清洁肌肤，加强去角质、敷面及收缩毛孔的特别护理。 3、生活建议特别避免高热量、辛辣、油性等刺激性食物，多吃水果、蔬菜。 d、敏感肤质 1、肤质特征皮肤表面细薄，微血管清晰可见；受外界刺激，易出现痕痒，发炎和斑疹。 2、保养重点避免使用任何刺激性的护肤品。 3、生活建议注意所处环境的清洁。 B、品牌文化篇(背景、理论体系、特点、定位、架构、特色) 品牌的背景：香港天骥集团是集美容研发、生产、品牌营销、连锁专卖、教育培训、国际贸易于一体的高科技美容企业集团。旗下广州天骥化妆品有限公司全权代理医知康品牌，本品牌采用国际权威的“多肽复合因子”研发出来的具有国际尖端科技的修复美颜、抗衰老为主导功效的知名品牌。GMP国药标准无菌生产车间，自动化流水生产设备 品牌的架构： 一、柔润舒缓系列（皇牌修复） 二、控油祛痘系列（皇牌修复） 三、精致悦颜系列 四、眼部家居系列 五、蜗牛补水系列（年度主推明星单品） 六、特色共用系列 七、专业面部护理套盒及院护系列 品牌的定位：皮肤---专业皮肤知识 修复---修复一切问题性皮肤 美疗---高保养 专家----美容专家（安全高效健康） 品牌理论体系：1、中草药萃取配方 2.现代生物科技细胞生长因子 3、严谨的皮肤科学理论（丰富的临床案例） 品牌的特色：1、解决其他品牌解决不了的问题 2、用技术带动产品销售 品牌的特点：1、修复预防保养（保养的第一步是修复） 2、植物萃取技术（持续效果） 3、多肽生物技术（瞬间效果） 4、单品清晰系列分明套盒全面院护简单操作简单百搭品牌 C、产品讲解篇（核心产品特色单品特色套盒） 核心产品：（1）水（2）冻干粉修复因子（3）蚕丝三重冰膜 医知康核心产品水剂冻干粉修复因子 为什么医知康的核心产品是水和修复因子？ 健康修复秘笈 一个中心—“油水平衡原则”两个基本点—“结构+功能” A水剂—修护皮肤功能（3款水） 净痘平衡水——针对于一切油性及痤疮性皮肤 祛敏舒缓水——针对于一切中干性、敏感脆弱性及后遗症皮肤 小分子修复锁水露——针对一切干性肌肤 1.共同点：基础方相同，只是配方略有调整，适合不同性质皮肤，使其更有针对性 2.修复效果相同：都是修复皮肤的功能 3.使用的量相同：修复期8—12次/天巩固期5—8次/天保养期3--5次/天 1.清爽平衡水（清爽平衡能量水） 作用：控油、消炎、杀菌、祛痘修复一切油性皮肤的功能可作为油性皮肤的日常爽肤水使用预防斑痕、凹洞、色素印、毛孔粗大的出现 用途： 1、油性皮肤爽肤水2、痤疮3、头皮屑4、砂眼（砂眼衣原体感染） 5、酒渣鼻（灭滴灵6片又叫甲硝唑）6、咽炎，扁桃体发炎 7、腋臭8、真菌感染性皮肤病（加酮康唑3—5片，可配合必伏凝胶） 9、外阴瘙痒10、痔疮（外痔） 11、扁平疣（加阿昔洛韦5片或病毒唑片，配合转移因子口服） 12、月经时使用预防感染等等 2.柔润舒缓水（柔润舒缓能量水） 作用：抗敏、止痒、滋润、保湿修复一切中、干性皮肤的功能 可作为中、干性皮肤的日常爽肤水使用，性质最温和，安全无刺激 敏感症状：红肿、小丘疹、瘙痒、发热、脱皮、结痂、渗液 用途：1、中干性皮肤2、敏感皮肤3、蚊虫叮咬4、湿疹5、荨麻疹6、神经性皮炎7、接触性皮炎8、药疹等等 3.小分子修复锁水露 作用： 1.密集型的锁水保湿，增强皮肤的弹性和免疫力 2.预防和保养衰老性皮肤 3.解决冬令性皮炎（冻疮等） B、冻干粉修复因子——修护皮肤结构 多肽复合因子 修复与预防一切皮肤结构的受损 又名“细胞生长因子”，修复皮肤的一切结构。 他可以：修复受损的细胞代替衰老的细胞营养健康的细胞 成分： 1、AFGF：酸性成纤维细胞生长因子 2、BFGF：碱性成纤维细胞生长因子 3、EGF：表皮细胞生长因子 4、KGF：角质化细胞的修复因子 5、SCF：干细胞因子 6、抗菌肽：对抗外源性病原体的多肽类物质 可达到真皮层 1、AFGF：修复真皮层网状纤维 2、BFGF：修复真皮层网状纤维 3、EGF：修复表皮层基底层细胞 4、KGF：修复角质化细胞 5、SCF：修复表皮层细胞 6、抗菌肽：整个表皮层、真皮层 作用： 1、修复一切皮肤的结构（痘印、斑痕、凹洞、红血丝、角质层薄） 2、促进新陈代谢，促进伤口愈合（疤痕体质的人的伤口禁用） 3、特效抗衰、抗皱 4、治疗毛细血管扩张 5、美白淡斑，治疗妊娠纹，“三纹一漂” 使用方法：1、直接外用：3天内，冷冻保藏。否則，因子會失活 2、加入基质中使用，可延长至2个月。（所有品牌水凝露乳液都可加） 3、用量：治疗量：3—5次/日预防量：1—3次/日 4、超声波导入低温低频5、油性皮肤：越多越好；中干性皮肤：由少到多；正在过敏皮肤：指導下使用。 临床使用效果： 1.直接涂抹于面部. 2.眼部:1周后眼角细纹变浅. 3.唇部:唇色变红润，有光泽，淡化唇纹，滋润，改善干燥脱皮. 4.乳晕乳头:可慢慢变成粉红色. 5.隐私部位:颜色变红润,细腻. 优势：1、因子种类多2、浓度高 3、PH值为6.15，接近皮肤性质，用後不發紅不反黑 4、可与任何产品搭配5、添加了独特的抗菌肽 “冻干粉，真奇妙，男女老少都需要” C、冰膜：水剂+冻干粉修复因子+天然蚕丝=冰膜 蚕丝清爽平衡三重冰膜适用于油性痤疮性 蚕丝柔润舒缓三重冰膜适用于干性敏感性过敏性 蚕丝白皙三重冰膜禁忌：有伤口及正在过敏的不可使用 臻爱晶莹雪肌冰膜 四大升级依据： 1.材质：进口纯天然、无刺激，天然蚕丝，敷贴，肌肤通透。 2.原料：进口透明质酸、细胞生长因子 3.效果：润、白、滑、透 4.销售手段：体验式销售 臻爱晶莹雪肌冰膜（清灵系列）臻爱晶莹雪肌冰膜（雨润系列） 25gx30片+焕颜补水修护原液30ml 水剂+冻干粉修复因子+精华液 1.既能修护皮肤功能，又能修复皮肤结构，对问题性肌肤达到标本兼治的效果。 2.操作简单，使用方便，用上就会有效果。 使用方法：洁面、喷雾后，取焕颜补水修复原液适量均匀涂于面部，再将冰膜贴于面部，轻压使其敷贴，约30—45分钟后取下，可免洗。 温馨提示：夏季冰镇后使用效果更佳。 赞赏 长按白癜风早期症状北京中科白癜风医院有治好的吗
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